Capítulo Vinte e Três: O quê? Todos já assinaram?

Manhã.

A luz radiante do sol invadia a loja.

Após terminar uma ligação, Liu Kaili observou a filha, Liu Yingying, entrando acompanhada de alguns clientes. Com paciência, ela lhes recomendava e projetava um fogão integrado. Tal cena dissipou parte da inquietação que habitava o coração do pai.

Nestes últimos tempos, a filha crescera rapidamente. Tornara-se não apenas mais madura, mas também mais hábil ao negociar. Bastavam-lhe poucas palavras, sempre amparadas em parâmetros técnicos, para atingir as necessidades dos clientes, capturando a atenção deles para si.

Ele a observou por instantes e, ao vê-la pegar o contrato, concluir a venda, e, em seguida, trazê-lo para junto de si para apresentar aos clientes o quão profissional e detalhista era sua instalação, além de destacar como o fogão integrado que ofereciam era singular em relação a outras marcas, sentiu-se profundamente aliviado.

Agora, ao pensar no futuro, estava certo de que a filha se tornaria um dos pilares da loja.

— Pai, o cliente daquele condomínio, Jardim da Harmonia, agendou a instalação para amanhã à tarde...

— Certo!

— Vai dar tempo de fazer sozinho? Quer que contrate alguns aprendizes para te ajudar?

— Dou conta, dou conta. Esses aprendizes só querem comer sem trabalhar, ainda tenho que ensiná-los o ofício, e se não aguentarem e forem embora? De que serve contratá-los? E, além disso, o movimento nem está tão intenso assim...

— Está bem, então. Pai, vou agora agendar com outro cliente...

— Vá lá, negocie. Eu fico aqui cuidando da loja.

— Tá!

Liu Kaili viu sua filha guardar o contrato na gaveta e sair pela porta. Mal teve tempo de sentar para descansar, avistou sua esposa, Chen Aiju, entrando sorridente com mais clientes.

Hoje, o movimento parecia especialmente bom. Além dos clientes trazidos por Chen Aiju e Liu Yingying, uma dezena de outros interessados foi chegando aos poucos.

A voz de Liu Kaili já estava rouca de tanto conversar; nem tempo para almoçar conseguira arranjar...

Se comparado à dificuldade para fechar o contrato com o senhor Xu no dia anterior, as vendas de hoje fluíram com facilidade.

Bastaram algumas palavras e uma breve apresentação sobre a instalação dos produtos para que ele fechasse mais dois contratos. Os clientes estavam plenamente convencidos da marca — vender era tão simples quanto apanhar ovos.

“Parece que o dinheiro que investi em publicidade nos últimos dias está dando resultado. E, de fato, o Grupo Sereno também andou anunciando bastante em todas as plataformas; realmente, a marca é forte!”

“Porém, com tantos contratos fechados de uma vez só, não vou conseguir instalar tudo a tempo. Vou ter que fazer hora extra nos próximos dias!”

Só por volta da uma da tarde o movimento diminuiu, e Liu Kaili não conseguia conter o sorriso.

Enquanto fazia as contas dos contratos do dia com a esposa e a filha, já planejava as instalações agendadas para amanhã e sentia o ânimo renovado, sonhando com o futuro.

Aquela loja de fogões integrados, que antes parecia fadada ao fracasso, finalmente renascia após tanto tempo de marasmo!

Ao entardecer...

Li Bin chegou.

— Li, conseguiu fechar alguma venda hoje?

— Não, passei o dia todo batendo de porta em porta.

— Ah, foi um trabalho duro. Hoje vieram muitos clientes à loja. Alguns deles você trouxe com suas visitas; espere um pouco, vou te dar uma gratificação!

— Obrigado, chefe.

— Que nada, só continue se esforçando. No final do ano, vou te dar um carro!

— Uau, ótimo, chefe! Então vou voltar ao trabalho.

— Vá lá, vá lá. E o Zhang Sheng, o que está fazendo?

— O chefe Zhang foi negociar com um cliente de uma mansão, mas parece que não deu certo.

— É o cliente Xu? Eu quase fechei com ele ontem, como é que o Zhang Sheng não conseguiu ainda...

— Não sei, esse cliente Xu parece difícil de convencer...

— Jovens acabam sendo um pouco impacientes. À noite vou conversar com o Zhang Sheng. Negociar com clientes não é só ter boas técnicas de comunicação; precisa conhecer os parâmetros técnicos também. Quanto mais rico o cliente, mais ele quer saber dos detalhes. Falar bonito não adianta...

— É verdade...

O sol se despedia no horizonte.

A luz alaranjada tingia a terra.

Ao observar o pôr do sol e ver Li Bin assentindo repetidas vezes, Liu Kaili sentiu o coração leve e tranquilo.

O tempo se escoava vagarosamente.

Após o jantar, logo já passava das dez horas.

— Por que o Zhang Sheng ainda não voltou? Já passa das dez...

— Pai, ele sempre volta tarde, é normal. Ele está totalmente focado em captar clientes...

— Hehe. — Liu Kaili assentiu, embora com uma expressão algo cética.

— Pai, melhor não esperarmos mais. Amanhã você tem instalação...

— Não se preocupe, Yingying. Hoje quero ter uma conversa sincera e aberta com ele...

— Ah, tudo bem. É verdade, pai, você precisa conversar com o Zhang Sheng. Não podemos mais gerenciar a loja como uma pequena empresa familiar. Agora que temos volume de trabalho, precisamos adotar uma gestão empresarial...

— Não precisa dizer, sei dessas coisas melhor que você.

— Ok. Estava pensando, talvez devêssemos dar mais participação societária ao Zhang Sheng...

— Deixe isso comigo, foque em negociar.

— Só tenho medo de você se atrapalhar na hora crucial.

— Eu já vivi mais do que você comeu de sal. Tem coisas que não preciso ser lembrado. Você está cada vez mais parecida com sua mãe, reclamando o dia todo!

— Tá bom, então vou indo.

— Vá, vá.

Após o jantar, ao contrário dos outros dias, Liu Kaili não foi para casa ver TV.

Liu Yingying percebeu o ar aborrecido do pai e, sem saber o que fizera para irritá-lo, apenas balançou a cabeça e saiu da loja.

O tempo continuava a passar.

A princípio, Liu Kaili ainda estava animado.

O senhor Xu era uma pedra de afiar.

Na noite anterior, ele já deixara claro que não fecharia negócio com a loja...

Será que Zhang Sheng ainda insistia, tentando convencê-lo?

Talvez já tivesse sofrido bastante.

Sofrer é bom! Assim aprenderia o próprio valor e o que é o fracasso!

Ao pensar nisso, Liu Kaili esboçou um sorriso.

Por um lado, queria que Zhang Sheng trouxesse mais negócios para a loja, mas, por outro, achava bom que ele passasse por algumas dificuldades.

E se ele realmente conseguisse cumprir a meta de treze vendas?

Embora já tivesse avisado que não levasse as promessas feitas sob efeito de álcool a sério, e se ele levasse tudo a ferro e fogo e depois desistisse?

No entanto...

Agora que a loja começava a prosperar, no fim das contas, não faria muita diferença se ele ficasse ou saísse.

Afinal, o efeito da marca estava garantido; se ele fosse embora, outros viriam...

Mas, ainda assim, valia a pena conversar com ele. Um a mais seria sempre mais uma fonte de negócios.

Após pensar bastante, Liu Kaili já tinha um plano geral e só aguardava para ter uma conversa franca com Zhang Sheng.

Contudo!

Normalmente, Zhang Sheng voltava para casa por volta das onze. Mas hoje, mesmo à meia-noite, ainda não havia voltado.

Liu Kaili bocejou, já começando a perder a paciência.

Será que ele não voltaria mais?

Esperei à toa?

Justo quando Liu Kaili já se sentia frustrado e prestes a ir embora, ouviu ao longe o ronco de um carro.

Logo depois, à luz dos faróis, Zhang Sheng desceu do veículo.

— Senhor Liu, por que ainda está na loja hoje?

— Ora, Zhang, como foi a conversa com o senhor Xu?

— Ah, correu bem.

— E então, o que ele disse? Quando fecha o contrato? Zhang, o senhor Xu tem mais quatro pedidos grandes de fogões integrados. Você precisa levar isso muito a sério. Se fechar este, os próximos quatro...

— Fechei.

— Não tem problema, se não fechou é porque não conversou sobre os parâmetros técnicos. O senhor Xu, veja bem... Espera, o quê? Fechou?

— Fechei com o senhor Xu, e também assinei pelos outros quatro. Ele fez questão que eu dormisse na casa dele, quis conversar sobre reforma, filosofia, tentou até me obrigar a ver suas obras de arte... Tive muito trabalho para recusar. Ah, e ainda abasteceu o nosso carro...

— O quê?!