Capítulo Cinquenta e Três: Eu crio o impulso para vocês!
— Pequeno Zhang, voltou?
— Olha só, é o Pequeno Zhang.
— Pequeno Zhang, como estão indo as aulas na universidade?
— Pequeno Zhang, quando tiver um tempo, venha trabalhar meio período na minha loja de armários.
— Pequeno Zhang, faz tempo que não vem aqui tomar chá comigo, venha, entre e tome uma xícara... Ué, agora você está com o Senhor Wang?
...
No cruzamento de uma rua não tão movimentada de Fuxing, em Yanjing.
Zhang Sheng desceu do carro de propaganda da Climatização Central Haili. Olhou para as ruas cheias de gente, as lojas de materiais de construção alinhadas uma ao lado da outra, e parou por um instante, refletindo sobre os próximos passos.
Bastou essa breve pausa para que alguns donos de lojas o avistassem e, sorrindo, o saudassem.
Zhang Sheng cumprimentou cada um deles.
Quando trabalhava para a Cozinha Integrada Senran, Zhang Sheng aproveitava para levar clientes interessados para conhecer outras lojas de marcas diferentes.
Com o tempo, Zhang Sheng foi ficando próximo desses donos. Como ele levava clientes qualificados, os lojistas quase não precisavam se esforçar; bastava uma breve apresentação dos produtos para fecharem negócio.
Por isso, confiaram muito na capacidade de Zhang Sheng e mais de uma vez pensaram em contratá-lo...
Quando souberam que Zhang Sheng iria para a universidade, até mesmo Liu Kaili, dono da Senran, que nem conseguia mais seu número de telefone, ficou sentido.
Agora, vendo Zhang Sheng descer do carro de propaganda da Climatização Central Haili, os donos de loja logo se animaram.
Depois de cumprimentar todos e trocar algumas palavras de cortesia, Zhang Sheng seguiu atrás de Wang Guofu em direção à loja da Climatização Central Haili.
— Como assim, o Pequeno Zhang está com Wang Guofu agora?
— Pois é, agora vai vender ar-condicionado central com o Wang Guofu? Ele não estava na faculdade?
— Não sei... Com a lábia e capacidade do Pequeno Zhang, talvez fosse melhor nem ir para a universidade!
— Ouvi dizer que o Pequeno Zhang ajudou o Wang Guofu a fechar uns contratos grandes esses dias...
— Aquele contrato do Sr. Xu das quatro ou cinco casas de luxo?
— Esse mesmo!
— Ah, não posso perder tempo, preciso pedir ao Pequeno Zhang para me apresentar. Nosso teto integrado é excelente, produto de alto padrão, o Sr. Xu com certeza vai gostar!
— Velho Deng, não temos concorrência direta, depois vamos juntos falar com o Pequeno Zhang.
— Combinado, mas não fique muito próximo do seu vizinho de teto! Ele me tirou vários clientes ultimamente!
— Fechado!
...
Na porta da Climatização Central Haili.
Quando Zhang Sheng entrou, alguns donos de lojas começaram a cochichar pelas costas.
...
Graças à base de clientes que Zhang Sheng construiu antes de partir, as vendas da Senran dispararam por um tempo. O celular que ele deixou tocava com frequência com clientes pedindo o endereço, e sempre aparecia alguém na loja perguntando...
Com esse ritmo, conquistar o título de campeão de vendas de setembro seria fácil!
No entanto, ao chegar setembro, os bônus trazidos por Zhang Sheng começaram a diminuir.
O aprendiz de Zhang Sheng, Li Bin, embora muito esforçado, não tinha a mesma habilidade. Com clientes comuns, até fechava negócio, mas o lucro era baixo, mal sobrava algo. Ao lidar com clientes de alto padrão, ele acabava em desvantagem e perdia a maioria.
Não era só Li Bin que não dava conta, até Liu Kaili estava com dificuldades!
Ele não entendia: mesmo oferecendo preços baixíssimos, os clientes ricos simplesmente não se interessavam pelo fogão integrado. Encontraram vários como o Sr. Xu, mas em quase meio mês não fecharam nenhum!
Sem fechar com os clientes de alto padrão, o fluxo de clientes comuns também foi caindo. Afinal, com um fogão a gás e um exaustor, não sai mais barato do que um integrado?
Qualidade?
O cliente comum quer é custo-benefício, falar de qualidade para eles é perda de tempo.
Além de Li Bin, que ainda conseguia fechar algumas vendas, a esposa de Liu Kaili, Chen Aiju, a filha Liu Yingying e o próprio Liu Kaili estavam com vendas cada vez mais escassas, chegando a passar três ou quatro dias sem fechar um contrato.
No começo, Liu Kaili achava que era um problema de mercado, que negócios são assim mesmo, uma hora vão bem, outra nem tanto, normal.
Mas com o passar dos dias, percebeu que, sem Zhang Sheng, era como se tivesse perdido o pilar da loja!
À noite.
Depois de uma instalação, Liu Kaili voltou para casa, frustrado.
Zhang Sheng já havia lhe aconselhado a contratar um instalador e se dedicar à gestão dos negócios.
Ele não deu importância, achando melhor ganhar todo o dinheiro sozinho.
Mas, quando o volume de trabalho aumentou, para dar conta do tempo, acabou deixando os detalhes de lado e atrasando tudo.
No mesmo dia, até levou uma bronca de um cliente, que exigiu a retirada do fogão!
Depois de muita conversa, conseguiu acalmar o cliente...
Ao voltar, já era tarde, estava com fome, irritado por dentro e por fora, impossível ter bom humor.
Ao passar pela rua, ouviu os cochichos dos donos de lojas vizinhas.
Geralmente muito reservado, não resistiu e se aproximou.
— O quê? Zhang Sheng voltou? Agora está ajudando a Climatização Central Haili a fechar negócios?
Os olhos de Liu Kaili se arregalaram. O mau humor sumiu na hora e ele correu para a loja para conversar com a esposa sobre o que fazer a seguir.
...
Wang Guofu observava atentamente as reações dos lojistas vizinhos.
Uma pessoa competente, onde quer que esteja, sempre será bem recebida.
No cruzamento de Fuxing, em Yanjing, apenas a loja da Climatização Central Haili era própria, por isso a pressão era menor. Os outros comerciantes sobreviviam com dificuldade.
2009 não era mais como 2004 ou 2005. Com a chegada da era digital, o lucro dos materiais de construção, salvo alguns produtos inovadores, estava cada vez mais baixo e transparente. A concorrência aumentava, e não era raro ver lojas abrindo e fechando em pouco tempo...
Mesmo naquela esquina remota onde ficava a loja de Liu Kaili, em menos de um ano já tinham aparecido duas novas lojas.
Nesse cenário, um vendedor como Zhang Sheng — capaz, trabalhador, que traz clientes, sem exigir salário fixo — era disputado por todos.
Às sete da noite.
Zhang Sheng e Wang Guofu jantaram e se preparavam para tomar chá e conversar na loja...
Aos poucos, comerciantes foram chegando para visitar...
Primeiro, os mais próximos de Wang Guofu, depois outros, que não tinham muita relação, mas cujos negócios não competiam diretamente.
De repente, a loja Haili ficou animada, logo estavam sentados sete ou oito donos de lojas.
Wang Guofu, claro, não podia expulsá-los; sorrindo, servia chá. No começo, ainda participava da conversa, mas logo percebeu que era apenas o anfitrião.
Sim...
Todos se reuniram em torno de Zhang Sheng.
No início, falavam sobre negócios antigos não fechados, esperando que Zhang Sheng os apresentasse a potenciais clientes: o "Sr. Xu das casas de luxo", a "Sra. Liu do Jardim Haishu"...
Zhang Sheng, com excelente memória, respondia sorridente. Aos poucos, o tema da conversa mudou para as dificuldades das lojas, as transformações do mercado...
Ele ouvia atentamente, concordava com a cabeça e compartilhava suas experiências.
No fim, o encontro se transformou num fórum liderado por Zhang Sheng. Até Wang Guofu ficou impressionado com algumas de suas ideias e começou a repensar sua própria situação.
De repente, sentiu-se um pouco ansioso.
— Meus amigos, este é o tempo da internet! E também da era do fluxo de pessoas!
— Ouvi as dificuldades de vocês e penso que precisamos organizar uma ação em conjunto...
— Mas não vamos chamar de Aliança de Decoração. Podemos, junto com minha universidade, promover um evento. Vocês investem um pequeno valor para aparecer diante dos líderes...
— Se o evento fizer sucesso e ganhar visibilidade online, vocês também ganharão!
— Faremos vídeos, as marcas de vocês aparecerão, cada um dos oito aqui coloca cinco mil, quarenta mil no total, já dá para fazer uma campanha forte de publicidade...
— E tem mais: vou convidar a famosa escritora juvenil Lin Xia para participar. Podem pesquisar sobre ela, já vendeu quase dez mil livros, todos disputam os direitos autorais. Além dela, convido empresários de renome internacional para virem também...
— E mais, uma novidade: nossa universidade está prestes a investir quinhentos milhões para construir três novos prédios de ensino e dormitórios de professores...
— A licitação será por volta de outubro deste ano...
— No projeto, muitos dos produtos de vocês serão necessários. Pensem bem: se patrocinarem o evento, aparecerem por lá, quando a universidade precisar desses materiais, quem acham que será considerado primeiro na licitação?
...