Capítulo Cento e Quarenta: Ressurreição (Parte Dois)

Na noite anterior, às oito horas, foi ao ar o novo episódio de “Lili Vem Ajudar”. A audiência alcançou números impressionantes. Já ultrapassou oficialmente sete pontos. No canal social do Weibo, vários tópicos em alta discutiam a “Decoração Hongyuan”.

A senhora Chen não fazia ideia da audiência do programa, tampouco sabia como estava a repercussão no Weibo... Ela não prestava atenção a essas coisas. No entanto... percebeu que, de repente, parecia famosa. Caminhando pela rua, tanto vizinhos conhecidos quanto estranhos passavam a olhá-la instintivamente. Que absurdo! A senhora Chen sentia-se um pouco desconfortável.

Era vinte de novembro. Um fim de semana. A senhora Chen foi até seu novo apartamento para acompanhar o andamento das reformas. E então... encontrou o apartamento cheio de gente. Além das antigas vítimas como ela, havia muitos desconhecidos. Uns observavam minuciosamente o trabalho dos operários, outros apontavam e conversavam. Quando ela se aproximou, alguns jovens pareciam animados e vieram cumprimentá-la espontaneamente.

Após responder, a senhora Chen ficou confusa. Parecia que todos estavam ali para assistir a algum espetáculo, mas... ela realmente não entendia o que havia de tão interessante em acompanhar a reforma de um canteiro de obras abandonado. Contudo, após inspecionar todo o trabalho de reparo, sentiu-se bastante satisfeita. O serviço estava realmente bom, os trabalhadores mais cuidadosos do que antes, e o novo projeto do designer agradou-a especialmente. Ao ver a projeção do resultado final, reacendeu-se sua expectativa pelo novo lar.

Mas, apesar de contente, passou a se incomodar. Parecia que aquele episódio de “Lili Vem Ajudar” estava dando o que falar... Desde as nove da manhã até o meio-dia, os visitantes se revezavam, mas o canteiro nunca ficava vazio. Um termo lhe veio à mente: “efeito publicitário”. Seu apartamento parecia ter se transformado, sem querer, em uma espécie de modelo para visitação?

No entanto, seria indelicado pedir que todos se retirassem, afinal, ainda estava em obras, e quando procurou “Lili Vem Ajudar”, já estava psicologicamente preparada para certas consequências. Desceu as escadas, entrou no carro e dirigiu-se na direção da antiga “Decoração Hongyuan”. Aquele lugar... parecia cada vez mais movimentado!

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Movimentação. Talvez essa fosse a palavra que melhor definia os últimos dias.

Qi Haifeng estava mais cansado que um cão, mas sentia-se empolgado. Todo dia parecia ter energia inesgotável. A “Casa Qi” ganhava cada vez mais visibilidade online, e o efeito da marca começava a crescer. As encomendas na fábrica já estavam agendadas para três ou quatro dias depois. Os operários trabalhavam com entusiasmo.

Fazer negócios. Quando se encontra o momento certo, até um porco pode voar. Tudo parecia simples demais!

Já a antiga “Decoração Hongyuan”, após um início frio, agora recebia novos clientes todos os dias. Embora a maioria apenas observasse... talvez por causa da divulgação online, pela supervisão da mídia e de fiscais oficiais, uma pequena parcela dos clientes decidiu confiar outra vez na “Decoração Hongyuan”.

Todo começo é difícil!

Quando se consegue fechar contratos e entregar ótimos resultados, a recuperação é apenas uma questão de tempo.

— Chefe, por que você não troca a placa da “Decoração Hongyuan”? Agora só resta “Yuan Decoração”, fica feio!
— Não podemos trocar.
— Por que não? Se trocasse, ficaria bem melhor...
— Enquanto não resolvermos todos os projetos inacabados, não vamos colocar uma nova placa. Aceitamos a supervisão pública. Cada vez que concluirmos um serviço, tiramos uma letra. Quando todas as letras forem removidas, é sinal de que terminamos todos os trabalhos pendentes! Só então colocaremos a nova placa!
— Uau!

Qi Haifeng ouvira alguém questionar assim quando Zhang Sheng fechava um novo contrato. Ele achava razoável. O “Hong” da antiga placa agora estava sob os pés de Zhang Sheng, restando apenas “Yuan Decoração”. O visual era mesmo ruim...

Mas, após a explicação de Zhang Sheng, Qi Haifeng olhou para ele. Nas palavras calmas de Zhang Sheng havia uma sinceridade absoluta. Não apenas os clientes sentiam respeito, até ele, involuntariamente, se levantou em reverência.

Ao entardecer, caiu uma leve chuva. Os clientes da “Decoração Hongyuan” não se afastaram. Pelo contrário, só aumentaram. A porta ficou repleta de guarda-chuvas de todas as cores.

Zhang Sheng já não assinava contratos na mesa do chefe. Foi até a sala financeira. Lá, Qi Haifeng fazia as contas dos últimos dias. Aproximadamente trezentos mil yuans haviam sido pagos integralmente aos operários. O dinheiro trazido... praticamente se esgotara. Porém, o efeito publicitário desses trezentos mil foi notável, trazendo receitas extras.

A “Decoração Hongyuan” assinou cinco novos contratos, com depósitos em torno de vinte mil cada. Os fornecedores, aproveitando a onda, lucraram bastante. Apesar das recusas de Zhang Sheng, insistiram em lhe dar uma porcentagem das vendas. Afinal, a plataforma era dele, o planejamento geral também; uma comissão era justa. Segundo eles, fazia parte da “parceria estratégica”. Se Zhang Sheng não aceitasse o dinheiro, suspeitariam que ele não pretendia mais colaborar no futuro.

No fim das contas, apesar das dívidas ainda na casa das dezenas de milhares, elas já não eram mais um problema.

Qi Haifeng, emocionado, comunicou tudo a Zhang Sheng. Este, porém, manteve-se calmo, recostado numa poltrona de um só lugar, tirando um breve cochilo.

Quando chegou a madrugada, chamou Li Bin, que trabalhava feito louco, para o escritório.

Ao vê-lo, Zhang Sheng sorriu:
— Aguenta firme?
— Aguento!
— Não se force demais!
— Não estou forçando!
— Ah...

Zhang Sheng olhou para ele. O olhar de Li Bin transbordava desejo. Uma chama ardente, impossível de apagar. Era sua primeira experiência como empreendedor! Apesar de ter herdado uma confusão, agora tudo melhorava, e a esperança crescia.

— Li Bin, em breve volto para a Capital, mas antes quero ouvir seus próximos planos...
— Planos? Bem, pensei em...

Qi Haifeng ouviu Li Bin apresentar planos ambiciosos: aproveitar a onda, fortalecer a marca, atrair mais clientes, aumentar a competitividade... Parecia que Li Bin absorvera algo de Zhang Sheng. Ao falar do futuro, até Qi Haifeng se sentia contagiado.

No escritório, Zhang Sheng ouvia Li Bin. Não demonstrava satisfação, nem assentia, manteve-se em silêncio o tempo todo. Depois que Li Bin terminou, Zhang Sheng suspirou:

— Mais alguma coisa?
— Não, só isso.

Li Bin pensou muito, mas não conseguiu acrescentar mais nada.

— Li Bin, você quer ter sucesso?
— Quero! Claro que quero!
— Divulgação, publicidade, promoção... tudo isso é superficial. Se quiser ganhar dinheiro e fazer uma loja voltar a lucrar, é fácil. Mas construir uma marca não é assim.
— Ah? Mestre, eu...
— Li Bin, ouvi muitos dos seus planos, mas não ouvi nada sobre a qualidade do serviço. Isso é fundamental.

Li Bin silenciou. O sorriso se desfez.

— Você quer ser apenas chefe ou deseja ser um verdadeiro empresário?
Após refletir, Li Bin respondeu:
— Empresário.

— Então, seu foco não pode ser só no faturamento ou no lucro, mas no valor da marca. O que pode aumentar o valor da marca?

Li Bin silenciou de novo, mergulhando em pensamentos.

— Li Bin, antes te disse que muitos atalhos precisavam ser percorridos. Agora, digo que, enquanto trilha esses caminhos, cada passo deve ser firme, cada cliente deve ser tratado com seriedade... Sei que está exausto, mas quero ver amanhã cedo um “Manual de Gestão” e um “Planejamento de Marca”. Quero conteúdos que me satisfaçam. Caso contrário, continue escrevendo...

— Mas... somos só uma empresa de reformas...

— Você quer ser apenas o dono de uma empresa de reformas para sempre?

Li Bin sentiu um estranho arrepio e baixou a cabeça.

Zhang Sheng então olhou para Qi Haifeng, que também ficou pensativo.

Zhang Sheng deixou o escritório e saiu. De madrugada, o bairro finalmente se acalmou.

Meng Shurong e outros, ao verem Zhang Sheng sair, logo o convidaram para tomar uma cerveja. Xu Jianglong, dono da “Água e Luz Yongtong”, também se aproximou, pedindo que Zhang Sheng desenhasse o site de sua loja...

Zhang Sheng sorriu e assentiu, sentando-se com eles.

Sob a placa da “Yuan Decoração”, a mesa de bebidas era preenchida por risadas e ambições.

Ao luar... a placa de “Yuan Decoração” brilhava com reflexos prateados, renascendo com energia.

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Na manhã seguinte, às oito, Zhang Sheng recebeu o “Manual de Gestão” e o “Planejamento de Marca”. Após folhear o conteúdo, levantou os olhos para os olheiras profundas de Li Bin. Apesar das falhas e da superficialidade dos planos de três e cinco anos, Zhang Sheng assentiu.

— Agora sim, parece um empresário!

— Pronto, vamos embora.

Zhang Sheng ajeitou o terno amarrotado de Li Bin, sorrindo. Depois, entrou no carro com Qi Haifeng.

Li Bin ficou na porta, observando o carro partir, com sentimentos contraditórios. Mas logo foi interrompido pelo barulho dos clientes na loja.

Virou-se. Mais um grupo de clientes chegou para consultar.

A outrora decadente “Decoração Hongyuan”, em cerca de uma semana, renasceu das cinzas.

(Fim do capítulo)