Capítulo Cento e Sessenta: A Sabedoria Vem com a Idade

O Dr. Pascal não pretendia recusar. Na verdade, ele estava bastante satisfeito com as instalações do Quarto Hospital Central. Como um hospital recém-construído, o equipamento não perdia em nada para o Hospital Geral de Massachusetts (MGH), onde trabalhara anteriormente. Sendo um imunologista formado em Hopkins, o Dr. Pascal não teve uma experiência das mais fluidas no MGH, instituição afiliada à Faculdade de Medicina de Harvard. Nesse aspecto, ele e o Dr. Bruce, outro colega que buscava uma nova oportunidade no Quarto Hospital Central, eram figuras singulares que não se encaixavam perfeitamente no sistema.

O principal motivo que levava o Dr. Pascal a hesitar era o ambiente familiar.

Como especialista em medicina clínica com trânsito frequente entre a China e os Estados Unidos, o Dr. Pascal sabia bem que existiam enormes diferenças sociais entre os dois países. Embora ele fosse capaz de se adaptar, não tinha a menor ideia se sua esposa e seus dois filhos conseguiriam fazer o mesmo. Como um marido e pai tradicional, o Dr. Pascal decidiu priorizar sua família. Se eles não se adaptassem bem ao ambiente local, ele preferiria abrir mão daquela oportunidade e voltar ao Hospital Geral de Massachusetts para ser apenas mais um médico marginalizado.

Para um homem, o sucesso profissional é, sem dúvida, importante. Mas, para o Dr. Pascal, a família era o que mais importava.

O tempo sempre parecia passar rápido demais durante a leitura de prontuários. Logo já eram sete da noite, hora de encerrar o expediente. O Dr. Pascal recolheu os documentos, pretendendo levá-los ao hotel para continuar a análise — Xu Yourong fora muito prestativa ao anotar quase todos os termos técnicos presentes nos casos. Graças a isso, o Dr. Pascal poderia continuar estudando aqueles dois casos clínicos fascinantes.

— Irmão Sun... — Quando Sun Lie estava prestes a passar o plantão, a enfermeira Guo aproximou-se com uma expressão de preocupação. — Acho que fiz besteira de novo.

— De novo? — Sun Lie ficou boquiaberto. — Você não foi pedir desculpas à diretora Liu?

— Não é sobre isso... — O rosto da enfermeira Guo empalideceu. — É outra coisa.

— Outra coisa? — Sun Lie puxou-a rapidamente para a sala de curativos ao lado. — O que aconteceu?

Ela engoliu em seco. — Quando fizemos a redução à tarde, a irmã Hu não viu uma garotinha chorando?

Sun Lie teve um pressentimento ruim e perguntou: — E então?

— Então eu tirei uma foto e postei no meu círculo de amigos. — Guo Yulai, uma viciada em redes sociais, disse com um semblante de derrota. — E acabei de descobrir que... meu feed explodiu.

...

Às sete da noite, duas notícias começaram a se espalhar como um vírus pelas redes sociais. Ambas estavam relacionadas a uma mesma cidade e a um mesmo hospital.

Uma nova série de fotos sobre "o lado mais belo" começou a ser compartilhada por inúmeros influenciadores. Na primeira, uma enfermeira estava sentada na maca, abraçando uma menina aterrorizada. Na segunda, a garotinha abraçava o pescoço da enfermeira e chorava copiosamente. Na terceira, a menina havia parado de chorar; embora ainda houvesse lágrimas em seu rosto, ela olhava com curiosidade para a tela do celular da enfermeira.

As três fotos possuíam uma sequência lógica e narrativa. Quase todos que as viam imaginavam imediatamente a cena da enfermeira acalmando a criança. No peito da profissional, lia-se: "Quarto Hospital Central da Cidade de Ningyuan".

Era Hu Jia consolando a pequena Yanran.

Enquanto isso, outra notícia causava um impacto ainda maior.

Em uma plataforma de arrecadação de fundos, uma campanha de doação foi denunciada como "golpe". Ao lado de capturas de tela da página, alguém listou detalhadamente as mentiras e informações enganosas da campanha, satirizando cada frase de forma ácida.

No título "Salvem minha querida filha", a palavra "filha" havia sido riscada com uma linha vermelha grossa, sendo substituída por "carteira".

Notícias negativas atraem muito mais atenção do que as positivas. Em poucas horas, as fotos de Hu Jia tiveram algumas dezenas de milhares de compartilhamentos, enquanto a notícia do golpe foi replicada por mais de cinquenta grandes perfis em três horas, superando a marca de oito milhões de visualizações.

Logo, internautas atentos notaram, na foto da enfermeira Guo, o prontuário pendurado na cama. O número do departamento de cirurgia hepatobiliar e o nome da paciente na capa: "Qi Yanran".

Comparando com a notícia do golpe, o nome da menina com câncer de fígado era... "Qi Yanran".

As duas notícias foram comparadas e analisadas, e, como óleo fervente ao receber um balde de água fria, uma onda de indignação varreu a rede.

Naquele momento, Sun Lie e Xu Yourong estavam sentados em uma churrascaria, olhando para seus celulares, estupefatos.

— Se a Guo não tivesse vindo me confessar, eu teria pensado que tudo aquilo foi planejado pelo diretor Song. — Sun Lie jogou fora um pedaço de barriga de porco que estava queimado de um lado e cru do outro. — A sincronia foi perfeita demais.

Hu Jia, que já havia ouvido a história contada por Sun Lie, parecia preocupada. — Isso não vai afetar o tratamento da menina?

Sun Lie tomou um gole de cerveja e suspirou: — Para ser sincero, entendo o dilema do diretor Song. Se ela não agisse, a família certamente viria ao hospital causar confusão. Agir primeiro e expor a verdade sobre o golpe não apenas livra o hospital de problemas, como também pressiona a plataforma de doações para garantir que o dinheiro do tratamento da menina não seja desviado. Na verdade, isso é bom.

Enquanto conversavam em voz baixa, perceberam que o restaurante silenciara. O dono aumentou o volume da televisão: uma emissora local transmitia uma coletiva de imprensa ao vivo.

— Hoje à tarde, nossa equipe jurídica encontrou na internet informações relacionadas ao nosso hospital. Diante da grande preocupação da opinião pública e da natureza grave do incidente, convocamos esta coletiva. — Quem falava era a diretora Song Wen. Ao lado dela, sentavam-se vários homens de meia-idade com expressões severas e visivelmente irritados.

— Primeiro, passaremos a palavra ao Sr. Huang, diretor do Departamento de Assuntos Civis. — Song Wen não começou falando, mas cedeu o espaço ao homem ao seu lado.

O diretor Huang não parecia habituado àquilo. Abaixou a cabeça, afrouxou a gravata, tossiu e disse em voz alta: — Nosso departamento recebeu hoje, às quatro da tarde, um relatório do Quarto Hospital Central, com base na "Opinião sobre o Tratamento Legal de Violações dos Direitos de Menores por seus Guardiões". Após uma investigação rápida, diligente e prudente, decidimos acolher a menor envolvida em uma instituição de proteção. A tutela da criança será exercida por este departamento. — Após a breve declaração, ele ergueu um papel. — Este documento já foi submetido ao Tribunal Popular Intermediário de Ningyuan. Até que o tribunal decida sobre a destituição da tutela dos responsáveis, seremos os tutores provisórios.

Os jornalistas presentes cochicharam. A tutela estatal não era incomum, mas geralmente restrita a órfãos. Destituir guardiões de uma criança era algo raríssimo. Embora a coletiva não fosse de nível nacional, os repórteres sentiram o cheiro de uma grande notícia.

— Este documento é uma cópia das evidências fixadas pelos advogados do nosso hospital. — A diretora Song segurou uma folha branca, e o projetor exibiu o conteúdo: a página de arrecadação da plataforma. — Como podem ver, fomos alvo de calúnias e difamações. — Sua voz soou ligeiramente emocionada. Ela exibiu imagens das câmeras de segurança do hospital, mostrando os pais de Qi Yanran chegando com a criança, além do detalhamento de gastos da conta hospitalar.

— O Quarto Hospital Central, seguindo o princípio da prioridade humanitária, processou a internação mesmo com débitos e tem tratado a doença ativamente. — A diretora Song parecia muito angustiada. — O que não esperávamos era que a família publicasse conteúdos tão falsos e enganosos.

A tela atrás de Song Wen mudou, exibindo o vídeo da triagem pediátrica.

— A criança tem algum problema no fígado? — No vídeo, o rosto de Qi Yanran estava protegido por um mosaico, mas o dos pais não estava tão bem oculto. O médico que perguntava era o diretor Qian Hongjun, o homem careca. — Os pais possuem alguma doença crônica, como hepatite B?

O vídeo foi pausado. A diretora Song apontou para a imagem: — A família ocultou o histórico, não mencionou aos nossos médicos que possuíam hepatite B e negou que a criança a tivesse. — Ela disse com raiva: — Foi essa atitude de encobrimento e o atraso malicioso da família que fizeram a hepatite evoluir para cirrose e câncer. E, em vez de colaborar, tentaram lucrar com a situação...

— Por isso, o hospital apresentou o relatório de violação de direitos. — O vice-distrital Ouyang tomou o microfone, sinalizando para que a diretora se acalmasse. — Devido ao impacto negativo na internet, o comitê municipal tratou o caso com alta prioridade. Decidimos proteger os direitos da menor assumindo sua tutela. A polícia já iniciou uma investigação sobre possíveis crimes envolvidos.

Aquilo era a resposta ao golpe! Os jornalistas estavam empolgados. Um repórter da emissora provincial levantou a mão e perguntou: — Sou repórter da Rádio e Televisão de Song'an. Diretora Song, a "enfermeira mais bela" que circula na internet hoje é funcionária do hospital?

Song Wen ficou confusa e hesitou: — Não tenho certeza se... — Antes de terminar, sua assistente lhe entregou o celular. Ela conhecia Hu Jia. Após confirmar a imagem, acenou com a cabeça: — Sim, é ela.

— A criança que ela segura é a menor envolvida neste caso? — O repórter insistiu.

Desta vez, o diretor Huang, do Departamento de Assuntos Civis, respondeu com o rosto frio: — Por envolver a privacidade de uma menor, não temos comentários.

O silêncio era uma confissão tácita. O repórter lançou a terceira pergunta crucial: — Diretora Song, as doações foram um golpe? O dinheiro deve ser devolvido aos doadores?

— Preciso enfatizar um ponto. — Song Wen negou com a cabeça. — O quadro da paciente é crítico. Ela passou por uma cirurgia de remoção do tumor hoje à tarde, mas devido ao tamanho do tumor e aos danos severos ao fígado, ela está na UTI dependendo de um fígado artificial. O tratamento é caro e, para curá-la, será necessário um transplante.

— Esperamos que a plataforma entregue os fundos ao Departamento de Assuntos Civis, sob supervisão de uma empresa de auditoria, para que sejam usados exclusivamente no tratamento. — A diretora Song estreitou os olhos. — A Cruz Vermelha também dará suporte. Somando as duas fontes, será o suficiente. — Ela bateu levemente na mesa. — A falta de verificação da plataforma feriu nossa reputação, mas, se eles colaborarem com o tratamento, o hospital abrirá mão de buscar indenizações. Afinal, somos médicos; nosso objetivo é salvar vidas, não processar pessoas.

Sob as luzes dos flashes, a diretora Song parecia exausta. Ela balançou a cabeça: — Deixem os médicos focarem em salvar vidas. Calúnias e difamações só consomem nossa energia.

...

A atuação da diretora Song foi impecável.

Com a ajuda do advogado Sr. Zhan e do Sr. Yang, ela conseguiu envolver o governo e, sob o pretexto de "responder aos anseios da sociedade", destituiu de forma limpa a tutela dos pais de Qi Yanran.

Depois, usando a moralidade e a concessão de "abrir mão da indenização", forçou a plataforma de doações a se posicionar. Como uma organização beneficente, a plataforma teria que pagar um preço alto. Como o golpe dos pais era um fato consumado, pelas regras da plataforma, o dinheiro deveria ser devolvido. Se eles usassem isso como desculpa para não pagar o tratamento, a credibilidade da plataforma desapareceria.

Portanto, a melhor e única reação era devolver as doações e pagar integralmente o tratamento, ganhando assim algum favor público e aliviando a crise.

Afinal, para a plataforma, oitocentos mil são apenas uma gota no oceano comparado ao custo de uma crise de imagem.

Segundo o plano de Song Wen, a criança seria tratada, o hospital não precisaria desembolsar dinheiro do próprio bolso e ainda ganharia a confiança do público. A plataforma salvaria sua imagem e evitaria processos. Quanto aos pais, provavelmente acabariam na cadeia — negligência, fraude e difamação eram motivos de sobra.

A diretora Song Wen, que planejou tudo em poucos minutos, certamente não era apenas uma mulher de meia-idade que fumava e falava grosso.

O gengibre, afinal de contas, é mais ardido quando mais velho.